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  • Nossos produtos artesanais são garantidos contra defeitos de fabricação pelo prazo legal de 3 meses. Caso constate qualquer defeito de fabricação dentro desse período, por favor entre em contato conosco, informando seus dados e o defeito encontrado, que orientaremos quanto ao processo de substituição do ítem.

  • No caso de fios e mechas de lã, em virtude do processo artesanal de produção e tingimento, não são considerados defeitos a ocorrência de emendas no interior das meadas, variação de coloração e espessura desuniforme.

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